新加坡私人综合健保双全计划保险公司排名 (来自医药协会)

从2022年1月5日至2月5日, 新加坡医药协会(Singapore Medical Association)展开了一项针对本地7家私人综合健保双全计划保险公司(AIA, Aviva, AXA, Great Eastern, NTUC Income, Prudential以及Raffles Shield)的问卷调查。它邀请了210名本地医生对7家业者在2021年各方面的表现进行评分。

7家保险公司

私人综合健保双全计划(Integrated Shield Plan, 简称IP)是由政府批准的本地7家私人保险公司提供给新加坡公民和永久居民的医疗保险计划。它包括了政府基本健保双全 (MediShield Life) 和一定的附加保险, 可给予受保人更高的赔偿以及额外的保障。

Integrated Shield Plan

评分的结果显示在筛选指定医生团的标准透明度方面,7家业者的表现都非常差。同时保险公司也会阻碍病患找非指定医生。其中在指定医生团的涵盖率是否足够方面,只有AIA的分数高于中间值3。为了使评分更加准确加权平均算法(Weighted Average System),所以中间值为3而非2.5。

Weighted Average

具体评分结果如下:

指定医生团的涵盖率是否足够 (1不足够, 5足够)。只有AIA达到了中间值。

指定医生团的涵盖率

选择指定医生团的标准是否透明 (1不透明, 5透明),7家保险公司没有一家达到中间值3。

选择医生团的标准是否透明

预先授权程序是否简单(1困难, 5简单),只有AIA, NTUC income以及Prudential超过了中间值。

预授权程序的简单程度

预先授权的批准是否及时, (1不及时, 5及时),跟之前的一样只有AIA, NTUC income以及Prudential超过了中间值。

预先授权的批准是否及时

付款是否及时 (1不及时, 5及时),只有AIA和Prudential可以在平均3个月内付款, 没有1家可以在1个月内报销医药费。

付款是否及时

收费标准是否适当 (1不适当, 5适当),只有NTUC Income超过了中间值, 另外AIA和Prudential接近中间值, Aviva的得分最低。

收费是否适当

设置障碍阻止病人看非指定医生,1障碍最多5障碍较少。没有一家的障碍多过中间值。

设置障碍阻止病人看非指定医生

总体得分 (1最差, 5最好),只有AIA, NTUC income以及Prudential超过了中间值,其中AIA的得分是7家中最高的而Raffles Shield最低。

总体得分
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