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Benjamin Franklin

网站服务器托管提供商使用经验分享 – 哪些最好不要选 (2021)

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我先后创建了2个个人网站, 总共用过4个网站服务器托管提供商, 分别是Bluehost美国, Bluehost香港, SiteGround和Cloudways.

期间也读了一些网站大师们的使用报告, 最后终于找到了最适合自己网站的服务器托管提供商。

现在就跟大家分享一下我在选择网站托管服务提供商上的经历与心得, 尤其是哪些提供商是应该避免的, 希望可以帮助大家少走一点弯路。

Bluehost 美国

如果大家搜索”网站托管服务提供商”的话, 相信会看到很多人推荐Bluehost. 原因是因为它便宜, 容易使用, WordPress推荐的3个网站托管服务提供商之一, 等等。

我也是看了这些之后才决定选择它的。

于是一次支付了一年的主机费$59.4和域名隐私保护费$11.88 (后来才知道如果通过Namecheap自己申请域名的话, 只要$5.98而且还包括隐私保护)

Bluehost 美国费用

可是用了没多久就发现我的网页排在谷歌搜索结果的第9或者10页, 另外点了链接之后需要等很久才可以看到网页。

于是我就用Pingdom(一个专门测试网页加载速度的工具)测试了一下, 结果发现我的网站的加载速度竟然是6.34秒。

Bluehost网站托管速度测试结果

根据Google的报告, 如果网页加载时间超过3秒的话, 一半的用户会选择放弃。


另外网站加载速度是决定网站排名的重要因素之一 (当时我的网页排名靠后也有其他的因素, 不止速度一个, 这是后来我学了搜索引擎优化之后才了解的)。

Google Speed Factor

Bluehost美国的服务器是在美国, 而我在亚洲。长距离的数据传输是导致时间久的原因之一。

但这不应该是最主要的原因, 因为后来我用了一个美国的服务器测试, 结果是4.74秒。

同时我也用了另外一个测速的网站Gtmetrix(一个在加拿大的测试网页加载速度的网站)测试了一下, 结果只有E级 (最好是A)。

Pingdom测试结果
Gtmetrix测试结果

我通过在网上搜索了解到它用低廉的价格吸引用户, 同时又支付较高的提成给销售人员, 所以最后剩下的可以真正用于服务器运营的资金就很少。

所以生存的唯一方法就是压缩成本。最容易的做法就是把更多的网站放在同一个服务器上或者延迟硬件更新。两者任何一样都会增加网站的加载速度。

Bluehost是Endurance International Group (EIG)旗下的一间子公司, EIG旗下还有另外一间网站托管服务提供商叫做HostGator, 大家对它的评价也不是很好。

用户关于Bluehost 和Hostgator的评论

Bluehost 香港

在开始第一个网站之后不久,我有打算创建第二个主要面向华人的网站, 所以就把服务器选在了香港。因为当时我刚刚开始使用Bluehost美国, 还不知道它这么慢, 所以自然就选择了Bluehost香港。我当时同时购买了域名和网站托管服务。其中有包括免费的域名隐私保护, 否则你的个人资料就会被公开在域名查询网站, 例如WHOIS, 任何人都可以看到。

Bluehost 香港域名隐私保护
whois显示域名注册信息

保护功能打开之后,就只会显示域名商的资料。


但是Bluehost香港没有一个人告诉我这个域名隐私保护功能是需要自己在用户界面手动打开的, 这一点跟其他的网站托管服务商不一样, 哪怕是Bluehost美国。因为应该没有用户是不介意自己的资料被公开的吧。

Bluehost香港开手动启隐私保护功能1
Bluehost香港开手动启隐私保护功能2

结果购买之后的第三天, 我就突然收到了15封垃圾邮件跟一个短信推销与建网站有关的服务。

我去WHOIS一查结果发现我的姓名, 家庭住址跟电话号码都显示在上面, 全世界任何人要查的话都可以看到。

于是我就联系了Bluehost香港, 他们给我的回复就是一句话, “我们建议你打开域名隐私保护功能” 。当我问他们这个不应该是默认打开的吗?就没有人再回复我了。

*如果有使用Bluehost香港的朋友, 请一定记得手动打开域名隐私保护功能。

考虑到Bluehost香港对于用户隐私的重视程度, 我决定取消网站托管服务的购买, 并要求退款 (首30天内可以要求退款)。

域名是不可以退的因为超过了4天。为了避免个人资料泄露的事情再次发生, 我要求他们帮忙改掉我的联络方式, 因为我不可以在用户界面自己更改 (其他的域名商几乎都可以, 甚至是Bluehost 美国)。

就这样退款跟更改联络信息总共花了大概6个星期, 这期间我还发了很多封邮件去催他们。

所以我并没有机会去亲自试用Bluehost香港的服务器, 不清楚它的速度究竟如何。

但是我现在会尽量避免用到任何跟Bluehost和它的总公司EIG有关的服务。

以下是EIG旗下的品牌。

EIG旗下的品牌

SiteGround

SiteGround是一家于2004年在保加利亚索菲亚成立的网站托管服务提供商。

它在美国爱荷华州,英国伦敦,荷兰埃姆斯哈文,德国法兰克福,澳大利亚悉尼,和新加坡设有数据中心。

从2020年2月开始他们把服务器转移到了谷歌云主机上面。当时我看它当时的价格$6.99/月只比那时Bluehost的$4.95/月高一点,有云端服务器在亚洲并且网上的口碑也还不错, 所以在Bluehost香港的事情之后,就选择它作为这个网站的托管服务提供商。

Siteground费用

它的速度虽然不是最快的, 但还是在可以接受的范围之内 ,尤其是考虑到它第一年的价格不高 (第二年开始价格提高很多)。

一直到最近SiteGround”升级”了它的DNS(域名系统), 结果导致Google不可以获取SiteGround虚拟主机上的2百多万个网站的信息包括它们的网站地图(Sitemap)。

导致一些网站的内容不可以出现在Google的搜索结果中。

以下是SiteGround在它的Twitter账号上发表的声明, 一开始并不承认问题是由他们的域名系统所导致的, 之后又说已经修复了域名系统, 前后矛盾。

最主要的是没有为他们给用户带来的不便和损失而道歉。

每间公司的产品都有可能出问题, 关键是问题发生后, 公司的管理层是不是用认真负责的态度去面对它, 解决它。因为这样才可以避免类似的事故再次发生。但如果管理层只是想着如何掩盖问题和逃避责任的话, 那么这次的事故只会是一个开始。

SiteGround Twitter 声明
Crawl Failed

很多SiteGround的用户在Twitter上对它的这种不专业的处理方式也表达了不满。

SiteGround的用户在Twitter的留言
SiteGround的用户在Twitter的留言
SiteGround的用户在Twitter的留言
SiteGround的用户在Twitter的留言

我的网站也受影响, 从8号到13号的6天中, Google找不到我的网站地图。

Couldn't Fetch My Sitemap

这也导致我的网站在Google搜索引擎上的网页数量锐减, 结果每天的访客数量也跟着下降。

Google Search Console Coverage
每日用户流量锐减

查看网站问题记录之后发现, 其实这不是第1次SiteGround的域名系统出问题, 在10月的时候也发生过一次, 只不过那次影响没有这么大。这次是它主机上的几乎全部网站都受到了影响。

Host had problem last week

11月13日, 持续了6天的SiteGround域名系统问题终于解决了(至少暂时看起来是这样)。

11月14日早上, 我收到了Google寄来的一封最高级别的警告邮件, 说我之向他们提交的几个网页没有内容。

其实那几个网页是很久之前就提交并已获得批准的, 根本就没有问题。

希望SiteGround这次DNS问题造成的影响快点过去吧。

Google Search Console Top Warning

在写这篇文章之前几个小时, 我已经把域名从SiteGround转到了Namecheap, 过一段时间就会把虚拟主机转到Cloudways, 跟我的第一个网站一样。

不单单是因为这次DNS的问题, 也是因为他们的续费太高了, 不值得。同样的价格,可以使用更好的服务器。

本来之前是打算等到跟SiteGround的合约到期时再转的, 可是不想再冒险了。

除了之前提到过的网站托管服务提供商之外, 还有两个大家最好也是避免使用的就是HostingerGoDaddy

Hostinger

Hostinger是2004年成立于立陶宛考纳斯的一家网站托管服务提供商和互联网域名注册商。

不过它出名并不是因为它的产品多么的好, 而是Hostinger有一群员工通过冒充客户,写虚假的TrustPilot评论,在Facebook上为自己的产品投票, 给竞争对手留差评的方法来误导人们购买他们的网站托管服务。

对于这种不道德的获得客户的方式, 最糟糕的是,他们的CEO居然鼓励这样做。

Hostinger员工的虚假品论
Hostinger员工的虚假品论
Hostinger员工的虚假品论
Hostinger员工的虚假品论

Hostinger员工的虚假品论
Hostinger员工的虚假品论

以下是他们当时的CEO怎样为他的员工辩护的,现在他已经升值为公司主席。

Hostinger CEO Comment
Hostinger CEO

最后Hostinger的20多个员工被提出了关于网站托管服务提供商的Facebook群组。

Hostinger被提出Facebook群

大家很能会好奇跟其他的网站托管服务提供商比, 为什么Hostinger的员工会这么”卖力”地推销自己的产品。

那是因为Hostinger是一间由员工持股的私人公司,如果公司盈利好的话,他们就可以拿到丰厚的分红。

其实很多公司都有类似的股权计划作为员工福利的一种形式, 把公司与员工的利益连在一起,从而达到提高员工效率的目的。在英国, 有些公司甚至把每月员工薪水的一部分自动转换为股份。但是如果用错方向的话,就会适得其反。

人的精力是有限的, 如果一间公司从管理层到员工把一部分的精力放在用虚假评论吸引顾客上的话,那么他们放在产品上面的精力就会减少, 比如说产品安全方面。

在2019年, Techcrunch报道黑客利用一个插在Hostinger服务器上的U盘直接获取了服务器上的1千4百万用户的个人资料, 包括用户名, email和密码 (但是并没有解释为什么黑客的U盘会出现在机房)。

另外他们的服务器用的是SHA-1散列算法, 早在2017年,Google的研究团队就已经宣布这种算法不能提供足够的安全。

Hostinger用户数据泄露
Hostinger用户数据泄露
Hostinger还在使用SHA-1

GoDaddy

GoDaddy是一家美国上市的互联网域名注册和网站托管公司,总部位于亚利桑那州坦佩。

GoDaddy在2021年11月提交给美国证券交易委员会(SEC)的一份文件显示,它的一个网站托管的服务器在9月份遭到黑客入侵, 导致大约120万名网站托管客户的个人资料, 包括email address, WordPress网站管理员密码, 泄露 (事发两个月后它才发现)。

GoDaddy用户数据被盗的新闻报道

令人惊讶的是GoDaddy的用户在过去的3年中, 已经经历了3起类似的资料泄露事件。

GoDaddy用户数据被盗的历史记录

好了, 讲完那些大家需要避免的网站托管服务提供商, 现在我们来聊一聊哪一个是值得大家使用的。

Cloudways

Cloudways是一间跟DigitalOcean, Linode, Vultr, 亚马逊谷歌等云基础设施提供商合作提供网站托管服务的公司。

它也是为数不多的几家在网站托管服务方面,在价格和功能之间提供了良好平衡的公司之一。

简单来说就是性价比最高的网站托管服务商之一。

在发现Bluehost美国的速度很慢之后, 我就把我的第一个网站转到了Cloudways在亚洲的服务器上。

结果网站的加载速度一下从之前的6.34秒降到了1.06秒。

Bluehost网站托管速度测试结果
Cloudways网站托管速度测试结果

不久后我也会把我的第二个网站(也就是你们现在在看的这个)的主机也转到Cloudways.到时再做一个加载速度的比较给大家了解一下。

现在跟大家聊一下问什么Cloudways会是网站托管服务提供商的最佳选择。先从它的数据中心开始。

数据中心

因为它是跟各大云基础设施提供商直接合作, 所以它的数据中心几乎遍布世界各大主要城市。

这样用户会有更多的选择, 因为数据中心距离你的网站用户越近,加载速度就越快,用户的等候时间就越短, 也有利于搜索引擎优化。

以下是它在世界各地的数据中心, 用户可以自己选择要使用哪一个。

(友情提醒: 尽量选择靠近你的网站潜在用户的地方, 因为这样可以缩短网站加载时间, 有助于搜索引擎优化得分)

DigitalOcean – 伦敦, 旧金山, 新加坡, 纽约, 阿姆斯特丹, 法兰克福, 多伦多, 班加罗尔

DigitalOcean的数据中心的位置

Linode – 纽瓦克, 达拉斯, 弗里蒙特, 亚特兰大, 伦敦, 法兰克福, 新加坡, 东京, 多伦多, 孟买, 悉尼

Linode数据中心的位置

Vultr – 西雅图, 硅谷, 洛杉矶, 达拉斯, 芝加哥, 亚特兰大, 迈阿密, 纽约(NJ), 伦敦, 阿姆斯特丹, 巴黎, 法兰克福, 斯德哥尔摩, 东京, 首尔, 悉尼, 新加坡, 多伦多, 墨西哥城

Vultr数据中心的位置

Amazon Web Services (AWS) – 北弗吉尼亚, 加州, 俄亥俄州, 俄勒冈州, 蒙特利尔, 爱尔兰, 法兰克福, 巴黎, 伦敦, 米兰, 斯德哥尔摩, 新加坡, 悉尼, 东京, 首尔, 孟买, 香港, 圣保罗, 巴林, 开普敦

AWS数据中心的位置

Google Cloud – 爱荷华州, 南卡罗来纳州, 俄勒冈州, 北弗吉尼亚, 拉斯维加斯, 比利时, 荷兰, 伦敦, 法兰克福, 芬兰, 蒙特利尔, 孟买, 台湾, 香港, 新加坡, 东京, 悉尼, 圣保罗

Google Cloud数据中心的位置

价格

它的价格从每月$10开始 (DigitalOcean Standard, 也是我现在使用的配套), 配置如下:

  • 内存: 1GB
  • 处理器: 1Core
  • 储存空间: 25GB
  • 带宽: 1TB
Cloudways Digital Ocean 价格表

值得一提的是Cloudways提供的是云端VPS(虚拟专用服务器)网站托管服务。

它是将一台云服务器分割成多个虚拟专用服务器。这样用户就可以拥有属于自己的服务器资源, 而不会受到同一个服务器上的其他用户的影响。

共享虚拟服务器(Shared Hosting)是指多个用户/网站共享一个服务器的资源。

它的优点是便宜, 缺点就是当其他的网站占用很多服务器资源的时候, 你的网站就会受影响, 例如, 速度很慢。

而服务器托管提供商为了降低成本就会尽可能把越多的网站放在同一个服务器上。

共享虚拟服务器 VS 虚拟专用服务器

在Cloudways, 用户租用的整个虚拟专用服务器, 只有你的网站可以使用预先设置好的资源, 另外你也可以把不止一个网站放在同一个VPS服务器上, 没有额外收费。

用户可以随时登录查看自己服务器的使用情况, 例如, 内存, 处理器, 储存空间和带宽。

Cloudways服务器使用情况

Cloudways只有月配套,没有1年, 2年, 3年甚至有些虚拟主机商的4年配套。

因为它不需要用年配套来绑定客户 (加上后面将要提到的免费试用, 这些都是它对自己的服务器有信心的表现)。

用户没有合约的束缚,如果不满意它的服务器的话,可以随时离开, 不用担心剩余的年费怎么办。

另外很多虚拟主机商通常会利用第一年的促销价来吸引用户, 然后从第二年开始就会把费用调高好几倍, 有些对市场行情或者不太了解的用户就只能支付高昂的续费以继续使用低质量的主机。

其它换去别的网站服务器托管提供商的用户, 第二年又要面对同样的问题。

使用Cloudways就不会有续费的烦恼。

月配套1年配套第二年起
SiteGround$19.99$3.99$14.99
Bluehost$2.95$9.99
Cloudways$10$10

免费试用

大部分的网站服务器托管提供商都不允许免费试用, 用户必须先付钱才可以做测试,知道他们的服务器的速度是快还是慢。

虽然通常会有30天的无条件退款条约, 但是并没有说明用户要等多久才会收到退款 (Bluehost香港用了5个星期才把钱退给我,这期间我一直发邮件催他们)。

但是Cloudways给用户提供3天的免费试用,无需输入任何信用卡的资料。

现在有40%的折扣优惠。

域名注册

不像其他网站服务器托管提供商, Cloudways没有提供域名注册服务。

所以用户需要自己向域名管理公司, 例如Namecheap, 注册。

可能开始会感觉会有点麻烦, 其实这反而是帮用户省了钱。

因为网站服务器托管提供商知道通常用户为了方便都希望域名跟服务器从同一间公司购买。

另外用户通常主要关心的是网站服务器托管配套的价钱。

所以他们就会通过调高域名注册费的方式,把在服务器上给出的优惠给赚回来。

以下是三间公司域名注册和隐私保护服务的收费比较。

前两间是网站服务器托管提供商, 最后一间是域名注册商。

第一年第二年
SiteGround$29.99$38.99
Bluehost$11.88$33.87
Namecheap$8.98$13.48

当很多人在几个网站服务器托管提供商之间不知道应该选择哪一个时,就会在Facebook关于网站服务器托管提供商的群里发起一个投票, 征询一下大家的意见。

可以看到Cloudways在票数上每次都是遥遥领先的。

虚拟服务器投票3
虚拟服务器投票2
虚拟服务器投票4
虚拟服务器投票1
虚拟服务器投票6
虚拟服务器投票5

常见问题

选择网站托管服务提供商时应该注意什么?

选择网站托管服务提供商时要注意速度, 安全性和管理层是否负责任。
1. 速度 – 网站托管服务提供商是决定你的网站加载速度的主要因素。通常共享虚拟服务器的提供商会把尽可能多的网站放在同一个服务器上, 从而降低成本。这样就会导致你的网站速度很慢。
2. 安全性 – 用户资料的泄露可以直接导致用户的网站瘫痪或被植入病毒, 所以要尽量避免经常出现用户资料泄露的网站托管服务提供商。
3. 管理层 – 每一间公司都有可能出错, 但是管理层的责任心和道德心可以决定类似的错误会不会再次发生。

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